Nous avons déjà dit qu'en résumant les résultats de l'année, Moskomarkhitektura a invité des architectes, des promoteurs et des urbanistes à participer à l'enquête, dont le but est d'évaluer le point de vue de la communauté professionnelle sur les nouveaux projets, approches et défis qui ont émergé en Moscou et les régions cette année, pour souligner les points douloureux et esquisser les moyens de résoudre les problèmes qui se sont posés. Les résultats de l'enquête ont été annoncés le 17 décembre lors de la conférence Comfortable City. Le principal événement de l'année, la plupart des répondants ont reconnu la restauration du bâtiment du Commissariat du Peuple aux Finances. De plus, des représentants de la communauté professionnelle ont parlé de la transition générale vers Internet.
L'enquête a été menée par des Citymakers mandatés par le Comité de Moscou pour l'architecture et la construction.
Voici quelques opinions. Six autres entretiens figurent dans la publication précédente.
Yuliy Borisov, chef du bureau de conception des projets de l'UNK
À votre avis, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail cette année? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Y a-t-il des difficultés de communication au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Au cours de cette année, nous avons eu deux verrouillages dans notre bureau. Dans le premier, nous avons d'abord vu une forte hausse de la productivité du travail, qui a duré un mois et demi. Puis il y a eu la ligne de déclin. Dans le second, c'est pire. Au début, les gens entreprennent un projet avec enthousiasme, travaillent plus qu'au bureau et ne peuvent pas s'arrêter. Puis le burnout commence. Et force est de constater qu'une partie des informations est perdue lors de la communication vidéo, car certains de ses bits ne sont transmis qu'avec le champ énergétique, notamment en termes de discussions créatives ou de protection de projet chez le client.
Pour moi personnellement, la vulgarisation de la visioconférence est un phénomène plutôt positif. C'est un autre outil de notre gamme de réalisation d'objectifs - tout comme un téléphone, WhatsApp, une planche à dessin, un ordinateur, un fichier, un plan ou un modèle BIM. Il est pratique d'interagir avec les clients et les utilisateurs finaux. Par exemple, des discussions publiques sur notre projet à Yuzhno-Sakhalinsk ont eu lieu à distance. Et, bien sûr, vous êtes pratiquement plus proche de la personne, car votre visage est à l'écran, son visage est à l'écran. La communication devient plus intime, intime. C'est intéressant.
Nous travaillons beaucoup avec de grands projets, où seulement un millier de personnes sont impliquées dans la conception. Nous avons des réunions pour 25 personnes. L'utilisation de la visioconférence ne supprime pas complètement toutes les questions, mais au moins les simplifie.
Quoi d'autre? J'ai probablement commencé à communiquer davantage avec plus d'employés qu'auparavant. La vitesse est devenue plus élevée. Mais, bien sûr, je n'ai pas assez de communication en direct, d'échange d'énergie. Aucune visioconférence ne peut remplacer cela.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
Je ne dirais pas que ce fut une année difficile. Je n'ai pas le sentiment que c'était plus difficile que le précédent. D'ailleurs, au final il m'a semblé que c'est plus léger que 2019. Deux semaines avant le premier verrouillage, nous avons déjà vu la situation et nous nous y sommes préparés normalement. Nous avons fait un système d'accès à distance, nous avons été trop assurés. Nous étions préparés à une situation beaucoup plus difficile. Nous avons presque acheté des combinaisons spatiales pour pouvoir nous rendre sur le chantier. Sans blague.
Si vous posez une question personnelle, alors tous mes proches, parents et employés sont en bonne santé. Quelqu'un était malade, bien sûr, mais il n'y a pas eu de chocs graves.
Selon vous, qu'est-ce qui a été le plus important dans les activités du bureau cette année?
Toutes les quelques années, nous faisons un inventaire de nos outils de travail, la réalisation de nos objectifs. Ensuite, nous nous fixons de nouveaux objectifs et sélectionnons de nouvelles ressources et outils pour eux. La chose la plus importante cette année a été de réfléchir à notre marche à suivre pour l'année prochaine.
Azat Akhmadullin, fondateur du bureau AHMADULLIN ARCHITECTS (Ufa)
Selon vous, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail en 2020? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Les communications sont-elles devenues plus compliquées au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Le rythme de travail cette année était comme sur les vagues, la ruée était périodiquement remplacée par un design calme et sans hâte. Au début de la pandémie, comme tout le monde, nous sommes allés dans un endroit éloigné - à ce moment-là, l'efficacité a chuté. Mais ensuite, lorsque toute l'équipe est revenue à l'atelier, la vitesse de conception s'est rétablie. De temps en temps, les membres de l'équipe allaient travailler à distance, donc cette année nous ne nous sommes pas réunis en équipe cette année. Travailler en ligne ne nous a pas surpris, puisque 70% de nos projets sont situés dans différentes régions du pays et presque toujours les processus de travail et la communication avec les clients ont eu lieu en ligne, à quelques exceptions près quand au début des travaux c'était nécessaire pour voler vers le site de conception. La pandémie a également touché nos clients. Certains d'entre eux sont tombés malades et cela a modifié les calendriers et les délais de livraison des projets.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
Étudier dans le programme architects.rf a permis de trouver un grand nombre de personnes partageant les mêmes idées dans toute la Russie et de commencer à travailler en réseau, ce qui, je dirai d'après ma propre expérience, fonctionne très bien. Nous créons constamment des consortiums, partageant des conseils, du travail, des idées.
À votre avis, quelle a été la chose la plus importante dans les activités du bureau cette année?
Notre cohésion et l'intérêt de chaque membre de l'équipe à atteindre un objectif commun. Le désir de croissance constante, d'apprentissage, le désir d'apprendre et de comprendre quelque chose de nouveau et d'améliorer l'espace qui nous entoure, même s'il n'est pas soutenu par une grande composante économique. Mais nous comprenons qu'un jeune bureau doit se faire un nom par son travail de haute qualité et achevé, qui à son tour attirera un soutien financier.
Mikhail Beilin, associé du bureau d'architecture CITIZENSTUDIO
Selon vous, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail en 2020? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Les communications sont-elles devenues plus compliquées au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Très peu de choses ont changé dans notre bureau cette année. Le fait est qu'il y a quelques années, lorsque nous avons fondé le bureau, mon associé Daniil Nikishin et moi avons décidé que nous aurions un bureau virtuel. Par conséquent, notre studio était très bien préparé aux changements choquants pour de nombreuses personnes.
La différence est que tout le monde travaille désormais au format en ligne. Cela signifie moins de temps pour les longues réunions en face à face. Tout est discuté dans Zoom, et c'est très pratique.
Il me semble que la principale nouveauté de 2020 est que nous avons tous commencé à passer beaucoup moins de temps dans des réunions inutiles avec des personnes inutiles. La traduction de la communication de travail en ligne a conduit au fait que maintenant nous rencontrons personnellement ceux avec qui nous voulons vraiment rencontrer. Je gagne du temps, ce qui a toujours été ma plus grande pénurie.
Une présence personnelle, bien entendu, est nécessaire directement sur le chantier. Mais un grand nombre de questions ne nécessitent pas de rencontres en personne. Ils nécessitent une communication de haute qualité entre les différents participants au projet. Cela est souvent remplacé par le retrait constant de tout le monde d'affilée. Si vous ne pouvez pas créer un flux de travail normal, organisez des réunions. Il me semble que les événements de cette année conduisent au fait que les gens sont aujourd'hui obligés de mettre en place cette communication.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
Il se trouve que pendant la période de verrouillage, nous avons eu de nombreuses tâches créatives intéressantes qui m'ont permis de passer ce temps relativement calmement, même avec plaisir.
Néanmoins, j'essaie toujours de trouver des activités pour moi-même au cas où il n'y aurait pas de travail soudainement. Cela ne s'est pas encore produit, mais je comprends ce qui peut arriver à tout moment. De plus, la première et la deuxième vague de la pandémie causent de graves dommages économiques, et l'architecte, bien entendu, est très dépendant du tableau économique général. Il est comme un papillon, qui est si léger, doux et sans défense que tout changement, même mineur, de température peut la tuer.
Par conséquent, en plus de la famille, des proches et des amis, qui sont une évidence pour nous tous, je suis soutenu en ayant un emploi, en sachant ce que je vais faire aujourd'hui et demain. Ce qui m'intéresse.
À votre avis, quelle a été la chose la plus importante dans les activités du bureau cette année?
Apparemment, j'ai une telle particularité: je vis les événements négatifs de manière beaucoup plus vive. Par exemple, cette année, nous avons arrêté un projet sur lequel nous travaillions, que nous aimions beaucoup et que nous apprécions beaucoup. La suspension n'a rien à voir avec le coronavirus. Une histoire interne assez commune de la relation entre un architecte russe et un client russe, mais ce cas me vient tout d'abord à l'esprit.
Mais sur le plan créatif, ce fut une bonne année pour nous avec des projets très intéressants. Je suis parti pour la datcha à la fin du mois de mars, prévoyant d'y passer quelques semaines, et j'ai fini par revenir au bout de cinq ou six mois. J'ai pris du papier, des doublures avec moi, pensant que j'aurais enfin le temps de dessiner. Mais il s'est avéré qu'il n'y avait pas de temps pour tout le verrouillage, car il y avait beaucoup de travail. Nous avons réalisé cinq ou six projets en quelques mois: un marché à Saint-Pétersbourg, un parc à Belgorod, un centre de bureaux là-bas, plusieurs projets à Moscou, dont un projet expérimental de rénovation de Metrogorodok. Espérons qu'ils commenceront bientôt à être mis en œuvre. Ce serait une excellente fin pour le verrouillage et 2020.
Victoria Raubo, directrice du développement du bureau de conception de l'APEX
Selon vous, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail en 2020? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Les communications sont-elles devenues plus compliquées au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Le travail en ligne est efficace, mais il y a des nuances. Dans une équipe déjà établie, l'efficacité a définitivement augmenté, puisque tout le monde comprend la tâche de la même manière, les collègues ont déjà vécu beaucoup de choses, travaillé ensemble, à l'écoute de la même longueur d'onde et sont capables de se comprendre rapidement dans n'importe quel format..
Dans les nouvelles équipes, tout est un peu différent: les 1 à 2 premiers mois, vous devez investir votre temps dans un employé. Il faut beaucoup de communication personnelle avant d'atteindre le niveau d'efficacité d'une équipe bien coordonnée. Pourtant, la communication «en direct» reste un lien important, c'est elle qui forme la confiance, la compréhension mutuelle, crée une synergie entre les personnes - en un mot, tout ce qui devient plus tard le fondement d'activités conjointes efficaces.
Notre entreprise tente de fournir de nouveaux outils dans les workflows pour accélérer l'immersion dans les projets et les tâches:
- nous avons créé notre propre plate-forme de divertissement et d'éducation APEX Life, où les collègues peuvent en apprendre davantage sur le processus de création de projets et, en mode conférence, poser des questions, communiquer, se rencontrer, discuter de sujets informels;
- pour le moment, nous intégrons un système de suivi des processus, qui rendra le flux de travail aussi transparent et compréhensible que possible, à la fois pour les débutants et pour les équipes bien coordonnées;
- nous avons créé une plateforme d'échange de modèles 3D d'objets avec nos clients, afin qu'ils puissent toujours regarder le modèle de projet actuel en ligne et voir la dynamique du design;
- Les employés de l'entreprise peuvent toujours utiliser une aide psychologique ou demander une formation pour améliorer les compétences afin d'optimiser les processus de travail.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
Je suis motivé à passer à autre chose en ayant des projets intéressants et des gens autour de moi inspirés par une idée. Franchement, cette année, en raison de mon extraversion, j'ai beaucoup de mal à travailler à distance. Cependant, toute crise conduit à une intensification: je suis devenu plus attentif à la qualité de mes loisirs, j'essaye de maintenir un équilibre 30/30/30 (sommeil / travail / socialisation).
À votre avis, quelle a été la chose la plus importante dans les activités du bureau cette année?
Je pense qu'un événement très important pour notre bureau a été le transfert du travail du bureau avec un personnel de 600 personnes au format en ligne. La direction de l'entreprise a fait tout le nécessaire pour offrir aux employés confort et commodité, pour une transition sans douleur. Les employés ont été aidés à organiser les lieux de travail, payés pour l'achat d'équipement supplémentaire, la direction de l'entreprise a mis au point un système de coworking sûr, où, grâce au système de réservation du lieu de travail, vous pouvez visiter le bureau, où le nombre de participants est surveillé et des mesures sanitaires et des mesures de distanciation sociale sont observées.
Anastasia Klyputenko, responsable du bureau URBAN SCALE
Selon vous, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail en 2020? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Les communications sont-elles devenues plus compliquées au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Nos processus de travail n'ont pas fondamentalement changé, depuis que le travail à distance a été initialement mis en place au sein du bureau. Nous ne nous attendions pas à ce que cela devienne soudainement si pertinent, mais nous étions prêts à 100%.
Je ne manque que les réunions clients hors ligne car la plupart des négociations sont passées à Zoom. Nous avons de la chance - nous sommes trouvés par des développeurs qui veulent vraiment créer un environnement de qualité. Les dirigeants de telles entreprises ont une vision particulière et il est très intéressant de communiquer avec eux.
Mais il faut noter que les réunions précédentes s'étalaient sur plusieurs heures, nous imprimions des documents pour chaque réunion et perdions du temps sur la route. Maintenant, tout est clair et précis.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
Comme toujours, il est utile que nous réagissions rapidement aux opportunités et que nous soyons disposés à travailler dur. Lors de la première vague de quarantaine, ils ne se sentaient presque pas isolés, puisqu'ils travaillaient sept jours par semaine.
En général, cette année a montré que la compétence de chaque individu est plus importante que le lieu où il se trouve et les conditions dans lesquelles il est plus pratique pour lui de travailler. Il y a moins de préjugés, la flexibilité et le professionnalisme sont apparus.
À votre avis, quelle a été la chose la plus importante dans les activités du bureau cette année?
Les principaux résultats de l'année ont été qu'ils ont reconstruit les processus et mis en place le développement de la documentation du projet complètement dans l'environnement BIM, trouvé de nouveaux talents pour l'équipe et développé un concept d'urbanisme à grande échelle pour une zone de plus de 40 hectares. Dans la nouvelle année, les plans ne sont pas moins ambitieux. Dans l'attente d'une 2021 intéressante!
Alina Chereyskaya, architecte et associée au laboratoire SA
Selon vous, qu'est-ce qui a changé dans les flux de travail en 2020? Votre efficacité en ligne s'est-elle améliorée? Les communications sont-elles devenues plus compliquées au sein de l'équipe et avec des partenaires tiers?
Selon l'expérience de SA lab, 2020 a poussé tout le monde à la communication en ligne. Cela a permis de devenir plus libre, opérationnel et efficace dans de nombreux domaines. Nous collaborons souvent avec des cabinets d'architectes d'Europe, des États-Unis et du Japon, donc le format en ligne n'était pas nouveau, nous y étions prêts. En raison de la tension générale et de la spontanéité des événements, il était difficile pour beaucoup de s'adapter à la nouvelle réalité première. Je suis sûr que si la transition était plus douce et plus planifiée, la plupart apprécieraient l'avantage des bureaux flexibles.
Dans un environnement de travail en constante évolution, qu'est-ce qui vous permet de rester équilibré et d'aller de l'avant? Quelles ont été vos implantations professionnelles cette année?
En raison de la transition vers en ligne, de nombreuses conférences sont devenues disponibles. Il y avait une opportunité de faire connaissance avec des architectes de différents pays et studios, pour apprendre beaucoup de nouvelles choses en peu de temps. Nous avons participé à des événements internationaux: eCAADe 2020 à TU Berlin, DigitalFutures, Digital Cities, Live Academy. Ils ont également inventé et organisé avec ARCHSLON et Synthesis le premier festival d'architecture en ligne en Russie - 360FEST. Il est devenu une plateforme de communication et a rassemblé des personnes de 15 pays et 76 villes du monde entier, malgré les frontières fermées et les limites du monde physique.
À votre avis, quelle a été la chose la plus importante dans les activités du bureau cette année?
Au cours des 10 derniers mois, nous avons beaucoup appris sur nos réserves et nos capacités. Le plus important était de garder l'équipe. 2 semaines avant le début officiel du tournage à distance, nous travaillions déjà à domicile. SA lab est une jeune entreprise qui crée une architecture adaptative qui répond facilement aux changements de paramètres. C'est ainsi que nous sommes devenus plus flexibles. Par exemple, pour le festival Geek Picnic, l'équipe a initialement conçu des espaces publics. Lorsque l'événement a été mis en ligne, nous avons complètement revu le concept et proposé des pavillons virtuels, auxquels ont participé plus de 5 000 personnes le premier jour.
En plus des projets, SA lab mène des activités éducatives et une chaîne de télégramme. Depuis mars, c'est devenu une oasis de bonnes nouvelles, dans laquelle nous avons collecté des cas utiles.
Le passage au numérique est devenu pour nous un terrain d'essai pour de nouvelles idées.
