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Depuis combien de temps l'agence ICE a-t-elle commencé à travailler sur le marché russe et quels services propose-t-elle?
Maurizio Forte:
L'agence ICE opère sur le marché russe depuis 1966, lorsque le contexte politique et économique du pays était complètement différent. Aujourd'hui, l'agence ICE est accréditée en tant que département de développement des échanges commerciaux de l'ambassade d'Italie à Moscou. Quatre bureaux situés à Moscou, Saint-Pétersbourg, Ekaterinbourg et Novossibirsk fonctionnent avec succès sur le territoire de la Fédération de Russie. L'ICE coordonne également les activités sur le territoire de l'Arménie, du Bélarus et du Turkménistan.
L'agence fournit une assistance pour accroître les exportations et les investissements grâce à un large éventail de services et de programmes de soutien, en mettant l'accent sur les petites et moyennes entreprises et leurs associations, tant au stade de l'entrée sur le marché local qu'à des stades ultérieurs de développement et de consolidation.
Parmi les services de soutien les plus populaires et les plus importants pour les entreprises, il y a la recherche de partenaires locaux, grâce auxquels la pertinence du produit est vérifiée pour les clients russes potentiellement intéressés par la coopération. Cela vous permet d'utiliser les capacités spécifiques d'une entreprise particulière dans l'intérêt de l'entreprise. Le réseau d'agences ICE en Russie met en œuvre chaque année environ 100 projets promotionnels et fournit des services personnalisés à plus de 3 mille entreprises italiennes.
La coopération dans quels secteurs s'est-elle développée le plus dynamiquement ces dernières années? Quelles entreprises actives dans le domaine des matériaux de construction, des solutions d'ingénierie et des produits d'intérieur opèrent déjà avec succès sur le marché russe? Lesquels sont intéressés à augmenter leur présence là-dessus?
Du point de vue des échanges commerciaux, la Russie et l'Italie se complètent largement: nous achetons des matières premières en Russie, et elle achète à l'Italie des produits qui ne sont pas du tout produits sur le marché local ou qui sont très différents dans leurs caractéristiques de qualité. des italiens. La perception en Russie des produits étiquetés «made in Italy» est largement associée à des biens de consommation tels que l'alimentation, les produits agricoles, la mode, le design. Les meilleurs échantillons dans le domaine de la construction mécanique, des technologies et des produits industriels sont très appréciés - leur part dans nos exportations dépasse 40%.
Le nombre d'entreprises italiennes qui opèrent avec succès sur le marché russe est très important. Certains d'entre eux travaillent par l'intermédiaire d'agents et de distributeurs, d'autres ont ouvert des bureaux de représentation permanents dans le pays afin de renforcer la position de l'entreprise sur le marché et en même temps d'assurer un contrôle direct sur le réseau de distribution. Les entreprises qui investissent en Russie comprennent Mapei, Altas Concorde, Barausse, Kartell, Natuzzi et d'autres.
Dans le domaine des matériaux de construction, des objets d'intérieur et du design, les plus intéressantes sont les entreprises qui ont déjà fait les premiers pas pour se familiariser avec le marché russe afin de savoir comment leurs produits répondent aux exigences existantes dans le pays et quel type de réponse qu'il trouve chez les consommateurs. D'une manière ou d'une autre, mais on constate aujourd'hui l'intérêt croissant pour le marché russe de la part de nombreuses entreprises italiennes, ce qui témoigne des grandes perspectives de vente en Russie de divers produits sous la marque «made in Italy».
Les segments de produits du secteur de la décoration d'intérieur, où les exportations italiennes enregistrent les taux les plus élevés, sont les cuisines, les chambres à coucher, le mobilier de bureau. Ici, selon les douanes russes, pendant 11 mois de 2013, la part de marché a dépassé 22%. Si, en général, on évalue les tendances de croissance sur 11 mois de 2013, alors la plus forte augmentation de la demande a été notée dans le segment du mobilier médical (+ 35%). Dans le domaine des matériaux de construction, les plus populaires sont les carreaux émaillés et non émaillés, avec les chiffres d'exportation les plus élevés et une part de marché supérieure à 17%.
Selon vous, quelles sont les caractéristiques du marché russe et quelles sont ses principales différences par rapport au marché européen? Qu'est-ce qui change?
Après l'effondrement de l'Union soviétique, la Russie s'est progressivement ouverte au commerce international. La croissance des revenus des ménages et une augmentation de la demande intérieure ces dernières années ont conduit à une augmentation des importations de produits finis. Cela est principalement dû à la nécessité de surmonter la pénurie de certains biens et à la pleine satisfaction de la demande intérieure et, dans certains cas, à la production de produits de qualité similaire.
L'une des missions du pays est de développer l'économie, qui reste encore fortement dépendante des ressources énergétiques, malgré le fait que ce marché est extrêmement imprévisible. La stabilité économique peut favoriser la croissance économique dans des régions éloignées de l'industrie pétrolière et gazière et de la métallurgie. Il convient de rappeler que l'une des orientations prioritaires de la politique de Vladimir Poutine est d'augmenter le volume de la construction, en particulier le logement. D'ici 2016, conformément à des plans très ambitieux, il est prévu de construire environ 100 millions de mètres carrés de nouveaux espaces résidentiels, et d'ici 2020 ce chiffre sera porté à 142 millions de mètres carrés. Ces plans démontrent clairement le grave besoin de logement du pays. Je pense qu'il sera très difficile de réaliser ce qui a été prévu en si peu de temps, cependant, les tâches fixées nous permettent d'espérer que dans les années à venir, une attention particulière sera accordée au développement de l'industrie de la construction.
La montée en puissance constante du marché unique a modifié la stratégie de croissance des entreprises. Dans le passé, la plupart des entreprises opéraient exclusivement à l'échelle du marché local ou national. Maintenant, il a été remplacé par un autre marché - un marché plus large avec un énorme potentiel industriel, la capacité d'innover, de créer des produits exclusifs et des produits industriels de haute qualité. Contrairement au marché russe, le marché européen a connu une croissance significative jusqu'à la crise de 2008, mais il a connu ces dernières années des difficultés importantes pour tenter de retrouver une croissance stable. Un large éventail de technologies, l'utilisation de modèles organisationnels qui correspondent à la nature du marché mondial, la réduction des coûts bureaucratiques et un accès plus facile au crédit pourraient permettre aux entreprises européennes de revenir aux niveaux d'avant la crise sur le marché intérieur et d'accroître leur compétitivité contre les concurrents mondiaux les plus agressifs. L'Union européenne est un partenaire important de la Russie. En travaillant dans ce pays, nous voyons constamment cette confirmation. Les deux pays s'efforcent d'intensifier la coopération, d'éliminer les barrières de visa et de développer davantage les échanges commerciaux et les investissements. Les entreprises italiennes, en particulier, considèrent le marché russe comme une bonne opportunité d'expansion.
Quels niveaux de communication entre les entreprises italiennes et la partie russe considérez-vous comme les plus réussis?
Le niveau de communication est excellent, grâce à l'interaction croissante entre les deux économies et les entrepreneurs individuels des deux pays. Visites de nombreuses expositions italiennes et russes, délégations d'entreprises, voyages de travail fréquents en Italie et en Russie, flux touristique actif de Russes dans notre pays, harmonie humaine et culturelle - tout cela crée un terrain très fertile pour la communication entre les entreprises. D'un point de vue «technique», nous recommandons toujours aux entreprises italiennes de maintenir un contact direct avec les partenaires sur la base d'un dialogue, clair et précis, auquel les autorités gouvernementales peuvent également participer afin de faciliter la coopération et le développement des affaires.
En 2013, la partie italienne a ravi les Russes avec les merveilleuses collections du Caravage et du Titien au musée Pouchkine, ainsi que de nombreux concerts de musique italienne. Quels événements dans le domaine des échanges commerciaux qualifieriez-vous de particulièrement importants au cours de l'année écoulée?
En attirant l'attention du grand public sur un travail particulier en Italie ou en Russie, nous ouvrons ainsi de nouvelles opportunités d'élargissement et de renforcement des liens et des échanges commerciaux entre nos pays. L'année croisée Italie-Russie du tourisme, qui a débuté fin 2013, est un programme important destiné à accroître les flux touristiques, ce qui contribue en même temps au développement de la production nationale et régionale. Notre bureau de Moscou, qui organise environ 100 événements par an - et il s'agit de la participation à des expositions avec des expositions collectives et des voyages d'acheteurs grossistes russes en Italie, ainsi que de l'organisation de colloques et de séminaires avec des réunions bilatérales et des voyages de groupes d'entrepreneurs dans les régions russes, etc. - crée les conditions pour le soutien et la croissance des échanges commerciaux entre les deux pays.
L'exposition industrielle I Saloni WorldWide, présentée à Moscou en octobre dernier, est considérée comme le point de départ des entreprises travaillant dans les secteurs de la décoration intérieure et de la construction depuis de nombreuses années, car ces dernières années, une section distincte de l'exposition a été consacrée aux carreaux de parement italiens..
En outre, de plus en plus de délégations d'entreprises italiennes viennent en Russie, dans ce domaine, elles sont souvent soutenues par des associations professionnelles et des autorités territoriales, qui considèrent la Russie comme un marché cible. Ils recherchent généralement l'aide de notre bureau, par exemple, pour trouver un partenaire local ou pour organiser une réunion d'affaires. Un nombre égal de représentants russes se rendent régulièrement en Italie. Notre agence recrute des délégations de représentants d'acheteurs grossistes russes ou d'ateliers d'architecture, qui se rendent ensuite (souvent aux frais des associations industrielles elles-mêmes ou des autorités régionales) en Italie, où ils se familiarisent avec des entreprises spécialisées afin d'établir de nouvelles relations de coopération ou de renforcer ceux existants.
Comment évaluez-vous les résultats de la dernière exposition I Saloni à Moscou?
Le degré élevé de satisfaction de la part des entreprises italiennes participantes témoigne de la justesse et de la nécessité de tenir de tels événements, ce qu'ICE soutient activement. Suppléments publicitaires spéciaux aux magazines spécialisés dédiés aux fabricants italiens participant à l'exposition, organisant des visites de l'exposition par des représentants d'entreprises russes, ainsi que par des architectes, des acheteurs en gros et des distributeurs de différentes régions du pays et des pays voisins - tout cela s'est transformé être des mesures très efficaces pour les exposants italiens. De tels événements favorisent la familiarité avec les districts de production et orientent la demande pour les meilleurs produits fabriqués en Italie.
Je voudrais également mentionner un autre événement qui a eu lieu dans le cadre de l'exposition. Nous parlons de master classes de célèbres architectes italiens qui ont partagé leur expérience professionnelle avec le public russe. À leur tour, dans le cadre de cet événement, des experts de l'industrie russe ont discuté des questions de commerce de détail, de conception, d'architecture et de communication.
Je peux noter que, selon l'Institut national des statistiques Istat, de janvier à octobre 2013le volume des exportations de meubles vers la Russie s'est élevé à 673 millions, soit 10% de plus par rapport à la même période en 2012. Cela nous incite à poursuivre nos campagnes publicitaires et à soutenir de toutes les manières possibles les entreprises italiennes opérant sur le marché russe.
Parlez-nous de vos projets pour l'avenir. Quelle est la stratégie de développement de l'Agence dans le segment de la construction, de l'architecture et du design?
A l'avenir, comme aujourd'hui, nous entendons continuer à soutenir les entreprises italiennes sur le marché russe avec tous les moyens dont nous disposons. Après tout, nous sommes bien conscients que nous travaillons sur un marché à fort potentiel, où le consommateur apprécie beaucoup les produits italiens.
Parmi les activités prévues en 2014 - travail d'information et d'assistance la plus efficace aux entreprises italiennes dans leur entrée sur le marché russe, soutien à la participation à des expositions sous forme de types de services spécialement conçus, organisation de présentations d'entreprise, réunions avec des partenaires locaux potentiels, accompagnement des représentants d'entreprises dans les voyages dans les régions de la Russie, en invitant les acheteurs en gros en Italie à participer à des séminaires, expositions et excursions aux entreprises.
La stratégie d'ameublement et de construction d'ICE restera inchangée et se concentrera sur l'augmentation de la participation à des événements tels que Saloni WorldWide, qui produisent des résultats positifs chaque année. Dans le même temps, une attention particulière sera accordée au développement des territoires régionaux et d'autres villes de Russie, en plus de Moscou et de Saint-Pétersbourg, où nos entreprises pourront également travailler avec succès. C'est avec des entreprises spécialisées dans le domaine de la décoration intérieure et de la construction que sont organisés les voyages d'affaires dans les régions russes, alors que ce format vous permet de raccourcir les distances, favorise les affaires et vous permet de planifier des réunions dans les bureaux de partenaires locaux. Les invitations d'acheteurs grossistes et d'architectes dans les usines italiennes, y compris dans les villes périphériques, sont tout aussi fréquentes. Dans tous les cas, les négociations directes contribuent au développement et élargissent les possibilités d'établir de nouvelles relations commerciales entre les deux pays.
Liens connexes: Mapey Company, Atlas Concord Company, Barausse Company, Cartell Company, Natuzzi Company.
