Il y a beaucoup de musées du chocolat dans le monde, et ils sont tous à peu près identiques: une exposition avec une ligne de production «visuelle» et un cacaoyer, une fontaine de chocolat, une boutique de marque à la fin de l'inspection. Lindt a toujours une fontaine (les auteurs Atelier Brückner, ils sont aussi les concepteurs de l'exposition), mais sinon l'ambiance dans la Maison du Chocolat est complètement différente. La tâche des architectes Christ & Gantenbein, surtout connus pour l'agrandissement des principaux musées de Bâle et de Zurich, était de créer un bâtiment «phare» qui accueille les visiteurs de l'usine Lindt & Sprüngli et y décore une petite zone.
En plus de son apparence réfléchie, le bâtiment devait accueillir un large éventail de fonctions: un présentoir dédié au chocolat, des laboratoires de R&D, des installations de production, des bureaux, ainsi que l'incontournable café et boutique.
Mais l'espace principal était un atrium en béton et marbre, de 64 m de long et 15 m de haut, dirigeant les flots de personnes. Dans les colonnes volontairement agrandies - des parties de la structure - des cages d'ascenseur et des réseaux d'ingénierie sont posés, leurs sommets champignon deviennent des balcons de galeries, des escaliers en colimaçon s'enroulent autour d'eux, ne prenant pas moins d'échelle et de dimensions «généreuses».
Dans le même temps, de l'extérieur, la Maison du Chocolat a l'air presque modeste, rappelant les bâtiments industriels classiques à proximité. La brique rouge se transforme en blanc vitré uniquement sur la façade principale, qui s'éloigne en demi-cercle de la nouvelle place.
