A l'occasion du 70e et 50e anniversaire de Manfred Bene, Nicole Colisch et Dizaree Schellerer ont été interviewées.
Manfred Bene est né en 1941 à Waidhofen an der Ybbs, en Basse-Autriche. Après avoir étudié le travail du bois et la production à Hallstatt et Mödling, il a commencé en 1961 à travailler pour l'entreprise de ses parents en tant qu'opérateur. En 1970, il devient administrateur de Bene AG et en 2004 président du conseil d'administration. Depuis 2006, Manfred Bene est président du conseil d'administration de Bene AG. Au fil des ans, il a conduit l'entreprise au succès sur le marché international, les meubles Bene sont populaires dans les cercles d'architecture et de design. En collaboration avec les plus grands architectes et designers du monde entier, Bene développe de nouveaux environnements de bureau et transforme un bureau en espace de vie.
M. Bene, faisons comme si vous deviez recréer votre propre bureau. A quoi cela ressemblera-t-il? La même chose que l'actuelle, c'est-à-dire une pièce séparée, ou préférez-vous toujours un espace ouvert?
Fondamentalement, j'aime une variété de mises en page. Dans le cas du quartier général de Bene, il n'y a pas beaucoup de place pour l'imagination: l'immeuble de bureaux est comme un navire, où la cabine du capitaine m'est réservée. De plus, il n'y a qu'un seul mur solide dans mon bureau; les 80% restants sont occupés par des fenêtres, il n'y a donc nulle part où trop se balancer.
Avez-vous un meuble préféré dans votre bureau?
Peut-être une table de négociation. Lorsque j'ai pris ce bureau pour la première fois (il y a 23 ans), j'avais un bureau solide et une petite table d'appoint. La table de conférence était à l'autre bout de la salle.
Mais comme je passe les deux tiers de ma vie à parler avec les gens, je me suis rendu compte que c'était extrêmement peu pratique. Chaque fois que je devais me lever, prendre tout ce dont j'avais besoin sur le bureau, aller dans la salle de réunion et me rasseoir. Ensuite, je me suis proposé une table carrée, qui peut à la fois servir de salle d'écriture et de réunion. En 1988, il n'existait pas encore de tableaux de ce type.
J'ai jeté tous les vieux meubles et remis cette table à sa place. Je m'assois moi-même d'un côté, c'est mon lieu de travail, et six autres personnes s'adaptent librement des trois autres côtés. La taille est très importante: la table peut accueillir six personnes, mais elle n'est pas aussi grande que les tables de réunion ordinaires, de sorte que les gens peuvent facilement étirer des papiers entre eux, montrer des images et communiquer normalement. C'est peut-être l'innovation la plus importante dans mon récit personnel, et aujourd'hui, la plupart des bureaux de réalisateur que nous fabriquons mesurent 1,6 x 1,6 m plutôt que 2,5 x 1 m.
Dites-moi, votre étude vous caractérise-t-elle d'une manière ou d'une autre? Et voulez-vous qu'il vous caractérise?
Eh bien, le vrai chaos règne souvent dans mon bureau …
Lorsque je reçois des lettres, des notes, des brochures, etc., je les étale progressivement et finis par m'entourer de piles de papiers.
Mon lieu de travail est littéralement rempli de papiers: catalogues concurrents ou cadeaux de notre partenaire japonais. A proximité se trouve une table d'appoint, sur laquelle, encore une fois, un tas de papiers, et derrière elle plusieurs vieilles mallettes, un cheval en bois et des objets personnels similaires. Mon bureau n'est ni exemplaire ni typique. En général, il me caractérise comme une personne éloignée des affaires administratives.
Il s'avère que la routine administrative n'est pas votre point fort. Que préférez-vous dans votre travail?
Mon passe-temps préféré a toujours été de créer un nouveau produit ou de le développer avec des designers, puis de le vendre. Bien sûr, quand j'ai commencé, j'ai fait à peu près tout, du leadership à la comptabilité et aux travaux préparatoires. Ma devise et celle de Bene est Passion et imagination. Le développement de produits a toujours été ma passion. Et, bien sûr, j'aime parler à mes directeurs commerciaux, clients et architectes.
À quoi ressemble votre journée de travail typique?
Le développement de produits n'est pas seulement un travail de conception. Ici, vous devez toujours observer une ligne fine: créer un produit, l'adapter au marché moderne et en même temps offrir un peu plus que ce que le marché est en mesure d'offrir. C'est "un peu plus" qui rend la chose culte. Par conséquent, nous avons constitué dès le début notre propre équipe de vente. Un client potentiel ne comprendra mon concept que si je le démontre de manière accessible. Cela signifie que nous devons être aussi ouverts que possible avec l'acheteur, aussi honnêtes que possible sur ce que nous créons et vendons.
Pour moi, tout cela est un processus de développement. Quand je travaille sur un produit, plusieurs schémas tournent dans ma tête à la fois: coûts, matériaux, production, compétitivité, attractivité client. Le produit semble-t-il trop artificiel et futuriste, ou s'agit-il d'une nouvelle étape dans le futur? Est-il trop en avance sur son temps, le marché l'acceptera-t-il, les acheteurs comprendront-ils?
En conséquence, l'image est très importante pour Bene. La visibilité et la force de la marque donnent confiance à nos vendeurs et clients. En règle générale, les clients ne sont pas des designers d'intérieur professionnels. En achetant des meubles, ils se retrouvent en territoire inconnu. Souvent, ils ne savent même pas ce qu'ils veulent. Nos employés les aident à dessiner une "image", à visualiser le futur bureau.
Je me demande souvent à quoi vous pensez lorsque vous êtes assis dans votre bureau et que vous voyez constamment des fourgonnettes quitter l'usine avec le logo de l'entreprise sur le côté, c'est-à-dire avec votre nom de famille.
J'ai un point de vue légèrement différent de ce que vous pourriez penser. Premièrement, je ne reste pas assis à la fenêtre toute la journée. Deuxièmement, c'est une pure coïncidence que mon nom de famille coïncide avec le nom de l'entreprise. Je ne me suis jamais considéré comme son propriétaire, mais plutôt comme un gérant, un gérant. Bien que je réalise, bien sûr, que le dernier mot sera le mien, mais cela n'arrive jamais à cela. J'ai toujours essayé de travailler en équipe. Et le fait que le nom de l'entreprise et mon nom de famille coïncident n'est qu'une autre notion de nos spécialistes du marketing.
Avez-vous une étude à la maison?
Pas. J'ai eu beaucoup de chance: il fallait quatre minutes de marche de chez moi au bureau.
Allez-vous toujours travailler tous les jours?
Souvent. Je l'aime bien. Bien que je ne rentre pas dans les petits détails et que je ne contrôle pas chaque étape de mes subordonnés, dans l'entreprise je suis en quelque sorte un repère culturel. Je m'assure que l'envie de créativité ne s'estompe pas chez les employés, je suis responsable de «la passion et de l'imagination». La plupart de nos employés pensent ainsi: «Nous sommes spéciaux et nous faisons quelque chose de spécial».
Au cours de votre vie, vous avez vu de nombreux bureaux. Un bureau vous a-t-il profondément secoué?
Eh bien, j'ai des expériences à la fois agréables et désagréables. Dans les années 70, en Hollande, j'ai visité le bâtiment administratif de la compagnie d'assurance Centraal Beheer, créé par l'architecte Hermann Hertzberger. C'est un immeuble de bureaux pour 2 000 employés, clairement zoné et complètement ouvert. Pas de portes, pas de murs! Ensuite, cela m'a semblé une manifestation d'une liberté de pensée sans précédent, de la liberté des relations entre les personnes.
Le point culminant du bâtiment était que la direction permettait aux employés de décorer leur lieu de travail à leur guise. Dans les rayons des femmes, tout était luxuriant, fleuri, beaucoup de plantes d'intérieur, quelqu'un a même accroché une cage avec un canari. Dans les départements où travaillaient les hommes, tout restait exactement comme il y avait une minute avant l'ouverture des portes.
La capacité de changer le monde était très développée chez les femmes et presque absente chez les hommes. C'était une sorte de révélation pour moi. C'est pourquoi j'ai toujours voulu une femme au conseil d'administration, mais c'est plus facile à dire qu'à faire.
Quel est l'outil le plus important dans votre travail?
Comme je ne suis pas un administrateur né, je dois beaucoup me discipliner. Mon outil le plus important est ma liste de tâches quotidiennes. J'écris tous les cas et je les raye au fur et à mesure. Si je ne respecte pas les délais, je m'en fixe de nouveaux. C'est une procédure très simple, mais en même temps extrêmement importante: sans elle, j'aurais tout oublié. Bien entendu, ce n'est pas un «outil» au sens littéral du terme. Appelons cela «l'outil pratique», à l'ancienne et analogique. Vous ouvrez le journal à la page souhaitée et voyez immédiatement où vous pouvez réserver une heure ou deux pour la tâche suivante - c'est très pratique! Les gens modernes doivent déplacer la souris, cliquer là, cliquer ici, ouvrir un tas de programmes …
Y a-t-il des rituels dans votre travail?
Le seul rituel de mon activité professionnelle est ancré dans le passé, il a déjà 30 ans. Je ne sais pas pourquoi c'est arrivé, mais un jour, quelqu'un a décidé que le matin, je devrais définitivement prendre une tasse de café. Depuis, tous les matins, exactement sept minutes après mon arrivée au bureau, ils m'apportent un double expresso et un verre d'eau froide. C'est presque une cérémonie.
Toujours doubler?
Oui toujours. Je me permets un si petit luxe. Je ne me souviens d’aucun autre rituel.
Merci pour l'interview!
