Le bâtiment est situé sur le territoire de l'hôpital Freeman: comme tous les autres centres de ce type, il complète le service d'oncologie d'un grand hôpital. Là, les patients et leurs proches peuvent recevoir une aide psychologique ou des conseils sur un problème spécifique, communiquer entre eux ou simplement boire du thé dans un environnement confortable, «à la maison», aussi différent que possible des intérieurs sans visage des hôpitaux.
Le centre de Newcastle a un plan en forme de L: ses deux ailes sont reliées par un haut volume arrondi avec une bibliothèque et un escalier: de son étage supérieur on peut accéder au toit vert du bâtiment: il y a des équipements sportifs. Le toit est flanqué sur le pourtour d'une haie de hêtre cuivré, de couleur assortie aux panneaux en acier corten recouvrant l'étage supérieur des façades. Des panneaux solaires sont montés sur le toit de la "tour".
Entre les ailes du bâtiment, il y a une "cour thérapeutique" exposée plein sud: tous les locaux du centre s'y rendent. Pour protéger la cour du vent et des regards des passants, des puits plantés de fleurs sont délimités du parking de l'hôpital attenant.
La façade sud du Maggie Center est dominée par le vitrage, qui assure une connexion avec l'environnement et l'utilisation de la chaleur solaire pour maintenir une température confortable à l'intérieur. La façade nord, en revanche, est presque vide.
Pour souligner la «chaleur» du bâtiment, Callinan a fait un usage intensif du bois et des carreaux de céramique, ainsi que du béton, qu'il associe à la tranquillité.
