Il ne s'agit pas de construire à partir de rien, mais de rénover un bâtiment entièrement neuf: un laboratoire industriel pour le développement de la formulation moutarde de Dijon d'Unilever. Il a été construit en 2004 et fermé en 2009 en raison de la crise. Le transformer en un centre de bureaux ordinaire était problématique en raison de ses dimensions trop larges: 40 mx 70 m.
Le manque associé de lumière naturelle a été en partie résolu par la sélection des fonctionnalités. Le centre d'appels de la société française Teletech, qui y est désormais ouvert, connaît trois heures de pointe par jour: le matin, l'après-midi et en début de soirée. Ce n'est qu'à ces moments que les 600 employés doivent être présents sur place, de sorte que leurs lieux de travail peuvent ne pas répondre aux normes sanitaires d'une journée de travail de 8 heures.
Étant donné que la plupart des jeunes y travaillent, les architectes ont suggéré qu'ils soient situés dans le bâtiment de la même manière qu'ils travailleraient à la maison: allongés sur le sol, assis dans un fauteuil ou sur un canapé - vous pouvez répondre aux appels n'importe où dans le zone de travail, juste un ordinateur portable est allumé.
Et lorsque l'afflux d'appels diminue, les employés peuvent se déplacer vers les zones «sociales» du bâtiment: la salle de sport, la pépinière de petites entreprises, le centre de formation ou la galerie. Le projet a nécessité le courage du client, qui a généralement mis en place des centres d'appels dans les pays en développement. La diversité du programme et la transformabilité de l'espace, combinée au grand nombre de nouveaux emplois, est un excellent moyen de faire face à la crise. La situation économique a également conduit au bon marché du projet: l'essentiel du budget de 4 millions d'euros a été consacré à la construction de l'atrium, des grandes fenêtres, des mezzanines, des ouvertures vitrées dans les plafonds. Les fonds restants n'étaient suffisants que pour les choses les plus nécessaires, donc la façade, par exemple, est restée la même, elle n'était recouverte que d'une impression sous la forme d'un code QR, qui sert de «signe» pour le centre d'appels.
Les architectes de MVRDV considèrent leur projet (superficie totale de 6500 m2) comme exemplaire dans la période post-crise: il y a maintenant beaucoup de nouveaux bâtiments en Europe qui ne nécessitent pas de reconstruction majeure, mais seulement un changement de fonction peu coûteux et bien pensé, donc l'option Dijon serait également utile à la population et aux entrepreneurs.
N. F.
