Pour chaque milliard de dollars consacré à un projet, 135 millions de dollars représentent le coût du risque. Parallèlement, 56% de ces 135 millions de dollars (soit 75 millions de dollars) sont des risques associés à une communication inefficace. Ibrahim Hassan, expert en gestion de projet et coach d'entreprise, a parlé de ces curieuses statistiques, ainsi que de la façon d'y résister, lors d'une master class fermée.
Il a été décidé de célébrer le début du printemps dans l'entreprise de meubles BENE RUS avec avantage: le soir du 1er mars, dans le showroom du 27 rue Petrovka, une master class privée pour architectes et chefs de bureaux d'architecture a eu lieu sous le titre: "Communications dans un projet architectural - comment éviter un téléphone endommagé" … L'expert en gestion de projet Ibrahim Hassan a discuté avec les invités de la manière d'établir correctement les communications avec tous les participants au projet, de répartir efficacement les rôles et les responsabilités entre eux, et comment éviter un «téléphone endommagé» lors du transfert d'informations. Dans ce jeu en apparence enfantin, les participants ont joué avec plaisir et ont vu à quelle vitesse les données sont perdues lorsque plus d'une personne est impliquée dans le processus.
«2 projets sur 5 n'atteignent pas les objectifs fixés. Dans le même temps, 50% du blâme pour les projets échoués réside dans le manque de communication efficace, - a déclaré Ibrahim Hassan. - Afin de minimiser les risques de communication, il est nécessaire de planifier clairement les communications du projet, de les gérer et de les contrôler. Ainsi, dans tout travail, il est impossible de laisser la composante informationnelle suivre son cours, il est important de réglementer les principes de base de la communication, les acteurs clés, les méthodes de communication utilisées, la fréquence ». L'expert a suggéré une liste de contrôle pratique pour une gestion efficace de la communication dans le projet. Par exemple, il est toujours important de choisir le type de communication approprié en fonction du destinataire («toujours parler avec la personne dans sa langue»), d'enregistrer tous les accords sur le projet par écrit - «s'il n'est écrit nulle part, alors il n'y avait tout simplement pas d'accord ». De plus, quelle que soit la composition des participants, il est toujours nécessaire de tenir des procès-verbaux des réunions et des réunions et de les envoyer aux participants dans l'heure qui suit la réunion.
La classe de maître s'est déroulée dans un format amusant et interactif, et après cela, tout le monde pouvait toujours communiquer avec un expert dans un cadre plus informel sur une table de buffet légère.
A propos d'Ibrahim Hassan
Business Coach, professionnel de la gestion de projet American Standard (PMP). Praticien expert, chef de projet dans le domaine de l'architecture et de la construction dans des entreprises russes et internationales depuis plus de 15 ans. Plus de 1 500 000 m² de projets achevés, le nombre total de participants au projet impliqués est de plus de 3 500 personnes de différents pays - Russie, États-Unis, Grande-Bretagne, Turquie, Pologne, Serbie. Les formations sont dispensées en anglais et en russe sans interprète.
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À PROPOS DE BENE RUS
L'entreprise est l'un des leaders sur le marché des intérieurs de bureaux en Russie, représentant exclusivement des meubles et des cloisons de la marque BENE, ainsi que des produits de plus de 20 partenaires du monde entier. Grâce à 30 ans d'expérience, des idées innovantes et une qualité inégalée des produits et services, BENE RUS garantit un accompagnement complet et hautement qualifié dans l'équipement et la rénovation des locaux de bureaux afin de créer un espace moderne, élégant et confortable pour tous les employés.
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