Quelle est la gravité du problème de la qualité de la peinture en Russie?
- Pour l'industrie de la peinture et du vernis, c'est en effet une question très d'actualité. Au cours des vingt dernières années, depuis le début de la perestroïka, le concept de qualité en Russie est devenu très ambigu. Actuellement, les acheteurs, les concepteurs professionnels et même les entreprises de construction n'ont pas de critères clairs pour choisir une peinture de qualité.
Il est difficile de trouver un autre pays développé où le marché aurait autant de produits de mauvaise qualité et bon marché dans le segment des peintures et vernis. Selon nos estimations, il existe environ 300 fabricants de peinture en Russie, dont beaucoup sont des entreprises inconnues. Souvent, une telle «entreprise» peut être une petite production semi-légale, organisée directement sur le marché des matériaux de construction.
Pour une peinture de mauvaise qualité, ni gros fonds ni technologies spéciales ne sont nécessaires. Mais lors de l'achat d'un tel produit, le consommateur, au mieux, reçoit un revêtement qui devra être remplacé dès la saison prochaine, et au pire, des composants de peinture de mauvaise qualité nuiront à sa santé et à celle des autres.
C'est pourquoi nous avons créé l '"Association pour la qualité de la peinture", dont la tâche est d'aider le consommateur à choisir des produits de très haute qualité. Le marquage spécial de l'association sera une confirmation de la conformité de la peinture à certaines normes.
De quelles normes parlons-nous, de quels paramètres de peinture l'association suivra-t-elle?
- L'Association a développé deux groupes de normes. Le premier concerne la sécurité. L'Union européenne a déjà introduit des exigences pour la composition des peintures: elles ne doivent pas contenir certains composants nocifs, en particulier le plomb et les composés organiques volatils. Par exemple, dans les porches fraîchement peints, il y a parfois une odeur piquante et les murs ont une brillance prononcée. Ce sont des signes simples qu'une peinture bon marché a été utilisée avec une forte probabilité de contenir des substances nocives. Je pense que c'est inacceptable.
Le deuxième groupe de normes élaborées concerne directement la qualité. Les peintures modernes ont de nombreuses caractéristiques. Par exemple, l'abrasion. Il est possible d'appliquer un revêtement sur le mur qui perdra ses qualités visuelles et pratiques après le premier nettoyage humide. Il est clair que le consommateur s'attendait à quelque chose de différent de l'achat, et un tel produit peut difficilement être appelé peinture. Ou un indicateur du pouvoir couvrant, c'est-à-dire de la surface qu'un litre de peinture peut couvrir. Et ici la course au décollage est colossale: en moyenne, de 3 à 12 m2 différents produits. Pour ces caractéristiques et de nombreuses autres, l'association a établi des normes spécifiques - à partir de quels indicateurs minimaux une peinture peut-elle être considérée comme de haute qualité.
Comment les normes développées seront-elles mises en œuvre sur le marché russe?
- L'association est ouverte à tous les fabricants responsables. Tous les membres actuels et futurs de la «Paint Quality Association» doivent se soumettre à un audit indépendant pour la conformité de tous leurs produits aux exigences établies. Après avoir réussi l'audit, les entreprises sont autorisées à utiliser les inscriptions de l'association sur leurs étiquettes. Cet étiquetage commence déjà à être mis en œuvre. Ainsi, l'adhésion même à l'association sera la preuve de la conformité de l'entreprise aux normes de qualité.
Dans quelle mesure les acteurs du marché sont-ils prêts à soutenir cette initiative?
- Actuellement, huit entreprises sont membres de l '«Association pour la qualité de la peinture» et des négociations sont en cours avec plusieurs candidats intéressés.
Lors de la conférence de l'industrie «Marchés des peintures et vernis et matières premières pour les peintures et vernis» qui s'est tenue en septembre, l'association a élaboré un plan d'action spécifique, de nouvelles initiatives et un appel à adhérer. Les propositions ont reçu une large réponse.
L'Association est ouverte à tous: entreprises russes et occidentales. Nous n'avons pas de critère pour le pays de production ou pour le niveau de prix des produits. Pour l'association, le point de référence le plus important est le consommateur et la protection de ses intérêts. La tâche de cette organisation à but non lucratif est d'éduquer le cercle le plus large de professionnels et d'acheteurs qui ont décidé d'effectuer eux-mêmes des réparations domiciliaires.
Le développement de l'association est bénéfique à la fois pour le consommateur, qui a plus de possibilités de choisir un produit de très haute qualité, et pour les producteurs eux-mêmes. Les produits audités et étiquetés de manière indépendante ont un avantage concurrentiel supplémentaire sur les étagères.
Les produits AkzoNobel ont-ils déjà été testés pour leur conformité aux normes de l'association?
- Nous avons été l'une des premières entreprises à être auditées. Les tests de conformité de nos produits aux normes ont été effectués dans une entreprise indépendante et se sont terminés cet automne.
Je tiens à souligner avec fierté que nos produits dépassent largement les normes établies en termes de qualité et de sécurité, car ils appartiennent au segment des prix moyen et haut de gamme. Cependant, je voudrais souligner que les produits de masse peuvent également être testés et être reconnus comme étant de haute qualité.
Les normes établies de l'association fixent la barre minimale pour les produits que nous pouvons considérer comme une peinture de qualité. Et c'est ce qu'il faut avant tout faire sur le marché russe pour lui donner un caractère civilisé et protéger les consommateurs contre les pertes, les déceptions et les risques sanitaires.
L'association sera-t-elle en mesure de changer la situation avec la qualité de la peinture sur le marché pour le mieux?
- Nous comprenons parfaitement qu'il s'agit d'un projet à long terme. L'Association se fixe des tâches ambitieuses, qui ne peuvent être résolues rapidement. Mais plus les fabricants rejoindront l'association, plus nous serons proches d'un objectif commun.
L'association aidera le consommateur à naviguer dans la variété des produits sur le marché. Le logo de l'Association pour la qualité de la peinture sur la boîte sera un argument supplémentaire pour faire le bon choix et acheter un produit de très haute qualité. Ce scénario de développement civilisé du marché est dans l'intérêt à la fois du consommateur et des producteurs responsables.
